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治理网购缺斤短两

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2025-05-13 【 字体:

“3公斤装”的小龙虾到手只有1.4公斤、“100只装”的垃圾袋清点后发现还不到40只……不少人都曾遇到过网购商品“缩水”,但很多消费者不会逐个清点,最终变成“消费者忍了、不良商家赚了”。商家敢“缩水”发货,一个重要原因是商家违法成本低。整治网购“缩水”不仅事关消费者权益保护,更关系着消费环境建设,必须得较真儿。一方面,电商平台要利用技术手段加强审查力度,把商家信用和店铺流量挂上钩,让“靠缺斤少两赚钱”的商家无处遁形;另一方面,市场监管部门要加强监管,线上精准监测,线下全面巡查,对不法经营活动施以重拳。还要健全消费争议多元化解机制,让消费者的意见能够更加快速便捷触达商家和监管部门,让维权更便利。(本文来源:经济日报 作者:时 锋)

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